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Cómo hacer tu primera compra

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  3. 3Revisá el carrito y hacé clic en "Finalizar compra"
  4. 4Ingresá tu dirección de envío
  5. 5Elegí el medio de pago y confirmá
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Cómo solicitar una devolución

  1. 1Ingresá a artdent.com.ar/devoluciones
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  3. 3Indicá el motivo (arrepentimiento, defecto, etc.)
  4. 4Elegí tu preferencia: reembolso o cambio
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  • Formosa Capital: 1–3 días hábiles
  • Interior del país: 3–8 días hábiles

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Tus derechos como consumidor

Art. 34 Ley 24.240

10 días para arrepentirte

Podés devolver cualquier compra sin explicar el motivo dentro de los 10 días hábiles de recibirla. Sin preguntas.

Art. 11 Ley 24.240

6 meses de garantía

Todos los productos nuevos tienen garantía legal mínima de 6 meses contra defectos de fabricación.

Obligatorio por ley

Factura por toda compra

Tenés derecho a recibir comprobante fiscal por cada transacción. Podés solicitar factura A o B.

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